Du sammenligner med casinoet du brukte før og forventer at uttaket skal gå like raskt. Det vanligste feilgrepet hos dette merket er å ta ut penger før identiteten er ferdig bekreftet. Da stopper uttaket opp, selv om saldoen er klar.
Registrere og verifisere en spillkonto
Registreringen krever at du oppgir riktige personopplysninger og bekrefter dem før du kan ta ut penger. Følg stegene under.
- Åpne nettsiden i telefonens nettleser og velg å opprette konto. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine.
- Oppgi en e-postadresse du har tilgang til. Du får en melding med en bekreftelseslenke som må åpnes før kontoen er aktiv.
- Velg passord og noter det et trygt sted. Ikke bruk samme passord som på andre nettsteder.
- Logg inn med boabet login og gå til profilen. Der legger du inn telefonnummer og eventuelt land.
- Last opp en kopi av gyldig legitimasjon med bilde. Sørg for at alle kanter er synlige og at teksten er lesbar.
- Last opp et dokument som viser adressen din, for eksempel en regning. Navnet må stemme med det du oppga ved registrering.
- Vent på at kontoen blir bekreftet. Først etter dette kan du bruke innskudd og uttak uten avbrudd.
Hver opplysning du gir, må være identisk med dokumentene du laster opp. Et mellomnavn som mangler, eller en adresse med feil postnummer, fører til at verifiseringen stopper. Derfor bør du fylle ut profilen ferdig før du setter inn penger. Bruk samme navn på betalingskortet som på kontoen. Hvis du har flyttet, oppdater adressen før du sender inn dokumentasjon. Et bilde som er tatt i dårlig lys, blir ofte avvist. Ta nye bilder med god belysning og rett kamera. Når kontoen er bekreftet, slipper du å gjenta denne prosessen senere.
Spill og bonuser
Spillutvalget er organisert i kategorier som automater, bordspill og live-spill. Utviklerne bak spillene er kjente navn i bransjen, og titlene lastes i telefonens nettleser. Du kan filtrere på kategori og søke etter navn. Hvert spill viser innsatsnivåer og regler før du starter.
Bonuser vises i kontoutvalget og aktiveres med et boabet promo code der det kreves. Uten koden blir ikke tilbudet lagt til kontoen. Les vilkårene for omsetningskravet før du spiller, slik at du vet hvor mye som må spilles gjennom. Hos boabets.eu.com/ ser du hvilke spill som teller mot kravet.
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspengene blir utbetalbare. Spill som ikke teller fullt, forlenger tiden det tar. Sjekk derfor hvilke automat- og bordspill som bidrar. Live-spill har ofte egne regler.
Promokoder kan være knyttet til innskudd eller til en bestemt spillkategori. Skriv koden nøyaktig, med riktig bruk av store og små bokstaver. En kode som er brukt før, gir ingen bonus. Du kan bare bruke hver kode én gang per konto.
Gratisrunder kommer ofte med en tidsfrist. Spill dem før fristen går ut, ellers faller de bort. Gevinsten fra gratisspinn kan ha egne omsetningsregler. Les hva som gjelder før du bruker dem.
Spillutvalget endres over tid, og nye titler kommer til. Sjekk kategorien for nyheter hvis du leter etter noe annet. Spilleregler og innsatsgrenser står på spillsiden. Spill ansvarlig og hold deg til beløpene du har planlagt.
Slik fungerer VIP-nivåene
Lojalitetsprogrammet gir poeng for spilling, og poengene fører deg oppover i nivåer. Hvert nivå gir tilgang til nye fordeler.
- Poeng opptjenes når du spiller for ekte penger. Ulike spill kan gi ulik poengsum per innsats.
- Nivåene er organisert i trinn, og du må samle nok poeng for å gå videre. Fremgangen vises i kontoen.
- Fordelene øker med nivået og kan omfatte bonuser og personlige tilbud. Innholdet avhenger av nivået du er på.
- Poeng kan falle bort hvis kontoen er inaktiv over tid. Spill jevnlig for å beholde fremgangen.
- Noen kampanjer gir ekstra poeng i en periode. Slike tilbud annonseres i kontoen.
- Poeng byttes ikke direkte til penger, men brukes til å nå neste nivå. Les hva som kreves for hvert trinn.
- Kontakt kundestøtten hvis poengsummen ser feil ut. De kan undersøke kontoen din.
VIP-statusen følger kontoen din og overføres ikke til andre. Poengene beregnes ut fra hvilke spill du velger, så bordspill kan gi en annen utvikling enn automater. Når du når et nytt nivå, blir fordelene tilgjengelige med en gang. Noen fordeler krever at du aktiverer dem i kontoen. Hvis du planlegger et større spill, kan det lønne seg å sjekke om det gir ekstra poeng. Inaktive kontoer mister poeng over tid, så spill med jevne mellomrom. Les vilkårene for hvert nivå før du regner med en bestemt fordel.
Grenser og behandlingstid for betalinger
Innskudd og uttak har ulike grenser, og behandlingstiden avhenger av betalingsmetoden du velger. Følg stegene for å holde oversikt.
- Åpne betalingssiden i kontoen og velg metode. Hver metode viser sine egne grenser før du bekrefter.
- Skriv inn beløpet og kontroller at det ligger innenfor grensene for både kontoen og metoden.
- Bekreft innskuddet og vent på at saldoen oppdateres. Noen metoder registrerer beløpet med en gang.
- Før du ber om uttak, sørg for at verifiseringen er fullført. Uten denne stopper uttaket.
- Velg uttaksmetode og beløp. Noen metoder krever at du tar ut til samme metode som du satte inn med.
- Send forespørselen og følg med på statusen i kontoutvalget. Statusen viser om behandlingen er i gang.
- Vent på at beløpet kommer tilbake til metoden din. Tiden varierer med metoden og med bankens egne rutiner.
Grensene per innskudd og uttak er satt for å beskytte både deg og kontoen. Hvis du prøver å sette inn mer enn grensen, blir transaksjonen avvist. Del derfor større beløp opp i flere transaksjoner hvis du trenger det. Behandlingstiden starter først når alle dokumenter er godkjent. Uttak som er sendt før verifiseringen er ferdig, blir liggende i kø. Noen metoder bruker lengre tid enn andre, og banken kan legge til egne dager. Sjekk status i kontoutvalget før du kontakter kundestøtten. Da vet du om forespørselen fortsatt behandles eller er sendt videre.
Tips utover det vanlige
Sett en innskuddsgrense i kontoen før du begynner å spille. Grensen begrenser hvor mye du kan sette inn over en periode. Du kan senke grensen når som helst, men heving tar tid. Planlegg grensen ut fra hva du har råd til å tape.
Øktsgrenser hjelper deg å holde spilløktene korte. Du kan sette en påminnelse som viser hvor lenge du har spilt. Når grensen er nådd, avsluttes økten. Bruk denne funksjonen hvis du lett mister oversikten over tiden.
Selvutestengelse stenger kontoen for spilling i en periode du velger. I denne perioden kan du ikke spille eller sette inn penger. Selvutestengelsen kan ikke oppheves før perioden er over. Velg en periode som passer situasjonen din.
Pausefunksjonen lar deg ta en kort pause uten å stenge kontoen helt. Pausen stopper all spillaktivitet i valgt periode. Etter pausen kan du spille igjen med de samme grensene. Bruk pausen når du trenger å tenke deg om.
Du kan også bruke verktøy for å begrense tap over tid. Tapet måles mot innskuddene dine, ikke mot en fast sum. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter et tap. Da unngår du å jage tapene.
Hold oversikt over saldoen og hva du har satt inn. Alle grenser vises i kontoen, så du kan endre dem når du vil. Hvis du føler at spillingen tar overhånd, bruk selvutestengelse med en gang. Kundestøtten kan hjelpe deg med å sette grensene riktig.
Uttaket tar for lang tid?
Et uttak kan bli forsinket av flere grunner, og de fleste kan du sjekke selv i kontoen. Følg stegene under for å finne årsaken.
- Åpne kontoutvalget og se statusen på uttaket. Statusen viser om det er under behandling eller sendt.
- Kontroller at verifiseringen er fullført, inkludert legitimasjon og adressebekreftelse. Manglende dokumenter stopper behandlingen.
- Sjekk at du har oppfylt omsetningskravet for eventuelle bonuser. Bonusmidler kan holde uttaket tilbake.
- Bekreft at uttaksmetoden samsvarer med reglene for innskuddet ditt. Feil metode kan gi avvisning.
- Vent i den tiden metoden din vanligvis bruker, før du kontakter kundestøtten. Bankens egne dager kan komme i tillegg.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post med kontonummer og transaksjonsdetaljer. De kan se hvor saken står.
- Følg opp saken med jevne mellomrom til beløpet er mottatt. Ta vare på svarene du får.
De fleste forsinkelser skyldes manglende dokumenter eller et omsetningskrav som ikke er oppfylt. Når dokumentene er godkjent, går behandlingen videre. Hvis uttaket er sendt, ligger forsinkelsen hos betalingsmetoden eller banken. Kundestøtten kan bekrefte at beløpet er sendt, men ikke fremskynde bankens behandling. Derfor er det lurt å sjekke status selv først. Med kontonummer og transaksjonsdetaljer klare, går henvendelsen raskere å behandle.
Boabet login på telefonens nettleser
Du spiller uten app og åpner nettsiden i telefonens nettleser. Logg inn med e-post og passord på innloggingssiden. Bruk en oppdatert nettleser for at spillene skal laste riktig. Nettverket bør være stabilt, spesielt for live-spill.
Har du glemt passordet, velg lenken for glemt passord. Du får en e-post med instruksjoner for å lage et nytt. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etter innlogging er kontoen tilgjengelig på samme måte som på datamaskinen.
Du kan legge til bokmerke på telefonen for rask tilgang. Logg alltid ut etter økten hvis du deler telefonen med andre. Ikke lagre passordet i nettleseren på en enhet du ikke eier. Kontroller at adressen er riktig før du skriver inn passordet.
Ved innlogging kan du bli bedt om å bekrefte identiteten på nytt. Dette er en sikkerhetsrutine som beskytter kontoen. Følg instruksjonene på skjermen. Hvis innloggingen feiler gjentatte ganger, kontakt kundestøtten.
Noen funksjoner vises bedre når telefonen holdes i liggende stilling. Spill som live-rulett kan kreve mer skjermplass. Roter telefonen hvis knappene blir vanskelige å trykke på. Lukk andre faner for å frigjøre minne.
Husk at mobilspilling bruker data fra abonnementet ditt. Koble til Wi-Fi hvis du spiller lenge. Hold nettleseren oppdatert for å unngå feil ved innlogging. Ved tekniske problemer, prøv en annen nettleser.
Spørsmål fra spillere
Hva kreves for å fullføre verifiseringen?
Du må sende inn gyldig legitimasjon med bilde og et dokument som viser adressen din. Navnet på dokumentene må stemme med opplysningene i profilen. Bildene må være tydelige og vise hele dokumentet. Verifiseringen er ferdig når kontoen viser bekreftet status.
Hvordan bruker jeg en promokode?
Skriv inn koden i feltet for promokoder i kontoen eller ved innskudd, avhengig av tilbudet. Koden må skrives nøyaktig slik den er oppgitt. Hver kode kan bare brukes én gang. Etter aktivering vises bonusen i kontoutvalget.
Hvorfor er ikke uttaket mitt behandlet?
Det vanligste er at verifiseringen mangler dokumenter eller at et omsetningskrav ikke er oppfylt. Sjekk status i kontoutvalget og se om noe mangler. Hvis alt er i orden, kan metoden din bruke lengre tid enn forventet. Kontakt kundestøtten hvis status ikke endrer seg.
Kan jeg spille uten å laste ned noe?
Ja, du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe. Åpne nettsiden og logg inn med e-post og passord. Spillene lastes direkte i nettleseren. Hold nettleseren oppdatert for best resultat.
Hva skjer hvis jeg når et nytt VIP-nivå?
Når du samler nok poeng, går du opp et nivå og får tilgang til nye fordeler. Noen fordeler må aktiveres i kontoen før de tas i bruk. Poengene fortsetter å telle mot neste nivå. Inaktive kontoer kan miste poeng over tid.
Kan jeg sette grenser for spillingen min?
Du kan sette innskuddsgrense, øktsgrense og selvutestengelse i kontoen. Selvutestengelse stenger kontoen for spilling i valgt periode. Innskuddsgrensen senkes med en gang, men heves først etter en venteperiode. Bruk grensene før du begynner å spille.
Fullfør verifiseringen før du ber om uttak, så slipper du den vanligste forsinkelsen.