Jag satt med registreringsformuläret framför mig under min första session och fyllde i mina uppgifter. Efter att ha skickat in formuläret möttes jag av en bonusskärm med villkor som krävde noggrann genomläsning. Min samlade bild är att Leovegas casino fungerar bra för spel, men bonusvillkoren kräver att man är uppmärksam.
Så gick det att öppna kontot
Registreringen på Leovegas casino börjar med ett kort formulär där du anger e-post, lösenord och personuppgifter. Jag fyllde i alla fält och skickade iväg ansökan. Direkt efteråt möttes jag av en ruta för att bekräfta min e-postadress. Det tog några minuter innan kontot var aktivt och jag kunde logga in.
Första gången jag loggade in visades en välkomstbonus med tillhörande villkor. Jag var tvungen att läsa igenom omsättningskraven innan jag accepterade. Det framgick att bonusen är uppdelad i flera delar och att varje del måste omsättas separat. Utan att läsa igenom detta hade jag kunnat missa viktiga begränsningar.
Innan jag kunde göra en insättning behövde jag verifiera min identitet. Jag laddade upp en kopia av mitt ID och en räkning med min adress. Verifieringen tog en stund men gick igenom utan problem. Därefter kunde jag sätta in pengar och börja spela.
Det är värt att notera att Leovegas casino kräver att du använder samma namn och adress som på ditt ID. Jag såg till att alla uppgifter stämde överens redan från början. Om något avviker kan uttag fördröjas eller blockeras. Därför är det klokt att dubbelkolla uppgifterna innan du skickar in dem.
Supportens svar och vad du bör kontrollera
När jag hade en fråga om bonusvillkoren kontaktade jag supporten via livechatten. Jag fick svar inom några minuter och kunde ställa följdfrågor. Supporten förklarade hur omsättningskravet räknas och vilka spel som bidrar. Det var tydligt och hjälpsamt.
En annan gång skickade jag ett mejl om ett uttag som verkade dröja. Svaret kom inom ett dygn och förklarade att ytterligare verifiering behövdes. Jag skickade in efterfrågade dokument och uttaget behandlades. Supporten var artig men höll sig strikt till sina rutiner.
Det finns en hjälpsektion med vanliga frågor som du kan läsa igenom först. Där hittade jag svar på många grundläggande frågor om insättningar och bonusar. Om du inte hittar svaret där kan du kontakta supporten direkt. Jag rekommenderar att du har ditt kontonummer redo när du hör av dig.
Supporten är tillgänglig dygnet runt via chatt och mejl. Jag upplevde att de svarade snabbt men att de ibland hänvisade till villkoren. Det är därför en god idé att själv läsa på om reglerna i förväg. På så sätt undviker du missförstånd och kan ställa mer specifika frågor.
Spelen jag testade och vad du bör tänka på
På leovegas.co.no/ hittade jag ett brett utbud av spel från flera leverantörer. Jag började med några av de populära automaterna och provade även bordsspel. Utbudet kändes varierat och spelen laddades snabbt i webbläsaren. Jag behövde aldrig ladda ner något för att komma igång.
Bland automaterna fastnade jag för några med tydliga regler och rimlig insats. Jag provade också live casino med riktiga dealers, vilket gav en annan känsla. Det är viktigt att kontrollera varje spels bidrag till omsättningskravet. Vissa spel bidrar inte alls till bonusens omsättning.
Leovegas casino har också ett antal jackpottspel och progressiva automater. Jag höll mig till de vanliga automaterna för att inte riskera för mycket. Insatsnivåerna varierar mellan spelen och du kan enkelt justera dem. Innan du satsar pengar bör du sätta dig in i spelets regler och vinstchanser.
Mobilversionen av Leovegas casino fungerar i telefonens webbläsare utan problem. Jag testade att spela via mobilen och upplevde att gränssnittet anpassade sig väl. Alla spel jag provade fungerade felfritt i mobilen. Det är skönt att slippa installera något extra för att kunna spela på språng.
Bonusens villkor och hur den spelade ut
Välkomstbonusen på Leovegas casino består av flera delar som du måste omsätta. Jag läste igenom villkoren och insåg att varje del har ett eget omsättningskrav. Det innebär att du inte kan omsätta hela bonusen på en gång. Du måste spela igenom varje del för sig, vilket kan ta tid.
Omsättningskravet är kopplat till bonusbeloppet och måste uppfyllas inom en viss period. Jag noterade att vissa spel bidrar mer än andra till omsättningen. Automater bidrar oftast fullt ut medan bordsspel kan bidra mindre eller inte alls. Detta påverkar hur snabbt du kan bli av med kravet.
Det finns också ett maxbelopp för hur mycket du kan vinna från bonusen. Jag såg till att känna till detta innan jag började spela. Bonusen kan inte tas ut som kontanter förrän omsättningskravet är uppfyllt. Om du inte uppfyller kravet inom tidsfristen förlorar du bonusen och eventuella vinster.
Jag uppskattade att bonusvillkoren fanns lättillgängliga på kontot. Samtidigt är det lätt att missa viktiga detaljer om man inte läser noga. Se upp för att bonusen kan försvinna om du inte omsätter den i tid. Det är därför klokt att planera sitt spelande och hålla koll på tidsfristen.
Det som fungerade bra
Här är några punkter som jag tyckte fungerade väl under min tid på sajten.
- Utbudet av spel är stort och varierat. Du hittar automater, bordsspel och live casino på samma plats.
- Mobilversionen fungerar direkt i webbläsaren. Du behöver inte installera någon extra programvara för att spela på telefonen.
- Supporten svarar snabbt via chatt. Jag fick hjälp med mina frågor utan lång väntetid.
- Gränssnittet är enkelt att navigera. Det är lätt att hitta till olika spelkategorier och inställningar.
- Verifieringen av kontot gick smidigt. Efter att ha skickat in dokumenten kunde jag göra uttag.
- Bonusvillkoren finns tydligt redovisade på kontot. Du kan läsa igenom dem innan du accepterar bonusen.
Det som inte fungerade lika bra
Här är några saker som jag upplevde som mindre bra.
- Bonusens omsättningskrav är uppdelade i flera steg. Det gör det svårare att hinna omsätta hela bonusen inom tidsfristen.
- Vissa spel bidrar inte alls till omsättningen. Du måste kontrollera vilka spel som gäller för att inte spela i onödan.
- Supporten hänvisar ofta till villkoren. Du får sällan undantag från reglerna, även om situationen är speciell.
- Verifieringen kan ta extra tid om dokumenten inte är tydliga. Se till att ladda upp korrekta och läsbara kopior.
- Maxbeloppet för bonusvinster kan begränsa hur mycket du kan ta ut. Läs igenom detta innan du börjar spela.
- Det finns ingen separat mobilapp. Du måste använda webbläsaren på telefonen, vilket fungerar men inte ger samma appkänsla.
Vem passar sajten för
Du som gillar ett brett spelutbud och vill kunna spela direkt i webbläsaren passar bra här. Sajten är enkel att navigera och spelen laddas snabbt. Om du föredrar att spela på mobilen fungerar det utan krångel. Du behöver inte ladda ner något extra för att komma igång.
Är du noggrann med bonusvillkor och vill ha tydliga regler passar Leovegas casino dig. Du kan läsa igenom alla villkor i förväg och planera ditt spelande. Om du ogillar krångliga omsättningskrav kan bonusen dock kännas begränsande. Då kan du välja att spela utan bonus.
Du som vill ha en support som svarar snabbt uppskattar livechatten. Supporten är tillgänglig dygnet runt och hjälper dig med de flesta frågor. Om du behöver personlig rådgivning kan du behöva vänta på svar via mejl. Supporten är artig men håller sig strikt till sina rutiner.
Om du letar efter en sajt med många spel och enkel registrering är detta ett alternativ. Du bör dock vara beredd på att verifiera ditt konto och läsa igenom bonusvillkoren. Gillar du inte att behöva vänta på verifiering kan det vara en nackdel. I så fall kan du överväga en annan sajt med snabbare processer.